Einer der beeindruckendsten Momente in meiner TPM – Instruktor Ausbildung am CETPM war für mich die Makigami Analyse. Diese Analysemethode, die nur mit Stiften und Flipchartblöcken administrative, unsichtbare Prozesse greifbar und damit verbesserbar macht, war für mich der Ausgangspunkt mich mit dem Thema Business Process Management zu beschäftigen. Auf XING fand ich die Gruppe Business Process Model and Notation .
Nun hat mich Frank Michael Kraft, Moderator dieser Gruppe und Geschäftsführer der AdaPro GmbH zu seinem kostenlosen Vortrag „Unvorhersehbare Prozesse für Wissensarbeiter managen“ am 30.09.2011 in Potsdam eingeladen. Der Vortrag findet statt im Rahmen des BPMN Anwendertages 2011.
Frank M. Kraft ist Mitautor des Buches Taming the Unpredictable Real World Adaptive Case Management: Case Studies and Practical Guidance , welches wiederum eine Fortsetzung des Buches Mastering the Unpredictable: How Adaptive Case Management Will Revolutionize the Way That Knowledge Workers Get Things Done ist (Für den Kindle gibt es eine Leseprobe dieses Buchs).